POLÍTICAS PARA CLIENTES
Expectativas claras apoyan una atención respetuosa.
Estas políticas protegen el tiempo de las citas, la privacidad y una experiencia justa.
Cancelaciones
Cancelación y reprogramación
Avise con al menos 48 horas. Con aviso suficiente, el depósito puede transferirse una vez o reembolsarse cuando se solicite. Con menos de 48 horas se cobra el 50 %; una ausencia se cobra al 100 %. Si Afiyah cancela, no se le cobrará. Las emergencias documentadas pueden revisarse individualmente.
Llegadas tarde
Llegadas tarde
Si sus formularios están incompletos, llegue 10 a 15 minutos antes. Llegar más de 10 minutos tarde puede acortar la visita o requerir reprogramación; la tarifa programada aún puede aplicarse.
Pago
Pago y seguro
El pago vence al momento del servicio. Afiyah es de pago privado y no factura seguros. Los pagos seguros se procesan mediante CharmHealth. HSA o FSA depende de su plan.
Explorar servicios y tarifas Series de tratamiento
Series de tratamiento
Una serie prepagada vence 12 meses después de la compra y solo puede usarla quien la adquirió. No incluye consultas, productos, pruebas ni servicios fuera de la serie. Las visitas no utilizadas se manejan según el acuerdo firmado y la ley aplicable.
Comunicación
Comunicación y registros
Use CharmHealth para preguntas clínicas, documentos e información médica. Los mensajes no se monitorean continuamente. Se requiere autorización escrita para enviar registros a otra persona u organización.
Registros
Estimación de buena fe
Si no tiene seguro o no lo utiliza, puede solicitar una estimación de buena fe de los cargos esperados. El costo final puede cambiar si cambian sus necesidades o servicios.